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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont vos horaires ?

Le service administratif vous accueille de 8h à 18h. Les horaires varient selon les stations : appelez le service client au +237 650 66 64 25 pour une station précise.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Neptune Card, espèces, virements bancaires et chèques.

Comment passer une commande et la suivre ?

Contactez le service commercial par téléphone ou par e-mail. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et de la quantité commandée.

Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Oui, via le service client, sous certaines conditions.

Quels produits proposez-vous ?

Super, diesel, fioul, gasoil, gaz domestique et lubrifiants. Pour les professionnels : bitume, produits spéciaux et soutage maritime.